Цены на Syntony
Одна подписка без ограничений по каналам, диалогам, рабочим местам и филиалам. Цены в тенге с НДС.
- Цены с НДС
- Договор с ТОО «Syntony»
- Филиалы без ограничений
- Все закрывающие документы
Сколько стоит Syntony
Подписка на Syntony стоит 120 000 ₸ в месяц или 900 000 ₸ при оплате за год, цены с НДС. В подписку входят все каналы, диалоги и рабочие места, филиалы — без ограничений. WhatsApp оплачивается отдельно — 30 000 ₸ в месяц, сюда входят WhatsApp Business API и ответы через обычный WhatsApp; исходящие шаблонные сообщения — по тарифам Meta. Внедрение — разовая оплата, обычно 150 000–250 000 ₸. Пробного доступа нет — есть демонстрация на ваших сценариях.
Сколько стоит подписка
Подписка на платформу — 120 000 ₸ в месяц.
При оплате за год — 900 000 ₸: это 75 000 ₸ в месяц в пересчёте, на 540 000 ₸ меньше, чем двенадцать месяцев по отдельности.
Цены указаны с НДС. В подписку входят все каналы, диалоги и рабочие места, филиалы — без ограничений.
Из чего складывается стоимость
Число каналов, диалогов, рабочих мест и филиалов на цену подписки не влияет. Итоговая сумма складывается из четырёх частей:
- Подписка на платформу — за месяц или за год.
- WhatsApp — 30 000 ₸ в месяц, если канал нужен.
- Исходящие шаблонные сообщения WhatsApp Business API — по тарифам Meta.
- Внедрение — разовая оплата, зависит от проекта.
Что входит в подписку
Входит в подписку
- Все каналы в едином окне
- Все диалоги и рабочие места
- Филиалы без ограничений
- CRM с карточкой клиента и историей
- Журнал записей по сотрудникам и филиалам
- ИИ-агент с вашими услугами и ценами
- Аналитика диалогов
- Поддержка по будням с 9:00 до 18:00
- Обновления без отдельной платы
Оплачивается отдельно
- WhatsApp — 30 000 ₸ в месяц: WhatsApp Business API и ответы через обычный WhatsApp
- Исходящие шаблонные сообщения WhatsApp — по тарифам Meta
- Внедрение — разово, обычно 150 000–250 000 ₸
Что оплачивается отдельно и почему
WhatsApp — отдельная услуга Syntony: 30 000 ₸ в месяц. В неё входят WhatsApp Business API и ответы через обычный WhatsApp. Исходящие шаблонные сообщения оплачиваются по тарифам Meta — это цена мессенджера, а не наценка Syntony: платными бывают рассылки, напоминания и коды подтверждения, маркетинговые сообщения стоят дороже сервисных.
- Instagram и Telegram платы за сообщения не берут: эти каналы обходятся только подпиской.
- Входящие обращения клиентов в WhatsApp тарифицируются иначе, чем ваши рассылки.
Входит ли внедрение в стоимость
Нет, внедрение оплачивается отдельно и один раз. Цена зависит от проекта — обычно 150 000–250 000 ₸. Syntony даёт доступ к платформе и помогает с настройкой: подключением каналов, переносом базы клиентов, сценариями ИИ-агента и обучением администраторов.
Оплата и документы
- Цены указаны в тенге с НДС. Договор — публичная оферта ТОО «Syntony» на сайте.
- Оплата безналичная: по реквизитам компании или доступными на сайте способами. Наличными оплата не принимается.
- Доступ открывается в течение одного рабочего дня после поступления оплаты.
- Период подписки — 30 календарных дней. Продление может быть автоматическим; от автопродления можно отказаться в личном кабинете или обращением в поддержку до конца периода.
- Выдаём все закрывающие документы.
- Новая цена, если она меняется, применяется со следующего периода и не затрагивает уже оплаченный.
Что можно посмотреть до оплаты
Пробного доступа нет. Вместо него — демонстрация на ваших сценариях: показываем, как выглядит обращение клиента, запись и карточка в CRM на примере вашей услуги.
Из чего складываются расходы при других подходах
| Статья расходов | Отдельные сервисы | Syntony |
|---|---|---|
| Приём обращений | Сервис рассылок или чат-виджет | Входит в подписку |
| Учёт клиентов | Отдельная CRM | Входит в подписку |
| Запись на услугу | Сервис онлайн-записи | Входит в подписку |
| Ответы вне рабочих часов | Дежурный администратор | ИИ-агент в подписке |
| Оплата | Платёжный сервис | Счёт Kaspi в диалоге |
| Связь между системами | Интегратор или доработка | Не требуется |
Сравниваются статьи расходов при разных подходах, а не цены конкретных сервисов: они меняются, и приводить их здесь значило бы вводить в заблуждение.
Частые вопросы
Сколько стоит Syntony?
Подписка — 120 000 ₸ в месяц или 900 000 ₸ за год, цены с НДС. В неё входят все каналы, диалоги и рабочие места, филиалы без ограничений. Отдельно оплачиваются WhatsApp — 30 000 ₸ в месяц, — исходящие шаблонные сообщения по тарифам Meta и разовое внедрение, обычно 150 000–250 000 ₸.
Можно ли платить с расчётного счёта юридического лица?
Да, оплата безналичная: по реквизитам ТОО «Syntony» в АО «Народный Банк Казахстана». Наличными оплата не принимается. Цены указаны с НДС, выдаём все закрывающие документы.
Цены указаны с НДС?
Да, все цены указаны с НДС. Выдаём все закрывающие документы.
Есть ли пробный период?
Нет. Перед оплатой проводим демонстрацию на ваших сценариях: показываем обращение клиента, запись и карточку в CRM на примере вашей услуги.
Что оплачивается отдельно от подписки?
WhatsApp — 30 000 ₸ в месяц, сюда входят WhatsApp Business API и ответы через обычный WhatsApp. Исходящие шаблонные сообщения оплачиваются по тарифам Meta — их устанавливает Meta, а не Syntony. Внедрение оплачивается один раз, обычно 150 000–250 000 ₸. Instagram и Telegram платы за сообщения не берут.
Можно ли начать с одного канала и расширяться?
Да, это частый вариант: подключается канал с наибольшим потоком обращений, остальные добавляются позже. Цена подписки от числа каналов не зависит; WhatsApp оплачивается отдельно — 30 000 ₸ в месяц.
Что будет с данными, если мы перестанем платить?
По условиям оферты после окончания оплаченного периода данные могут сохраняться до трёх календарных дней — это льготный период на решение Syntony. Если нужна выгрузка, её стоит обсудить до окончания подписки.
Можно ли вернуть деньги?
За оказанные услуги деньги не возвращаются. Возврат возможен, если сервис не был предоставлен или недоступен по вине Syntony и это не исправлено за пять рабочих дней после обращения. Запрос отправляется на support@syntony.kz.
Можно ли сменить тариф?
Тариф один: подписка на месяц или на год. Instagram и Telegram подключаются без доплаты, WhatsApp — 30 000 ₸ в месяц.
Записаться на демо
Покажем платформу и оценим внедрение под ваш проект
ТОО «Syntony», БИН 250940023190. Офис — Алматы, улица Басенова, 27, офис 5. Поддержка по будням с 9:00 до 18:00.